DIRITTO DI RECESSO

Se acquisti un prodotto fisico dal nostro store, hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla data in cui hai ricevuto il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso

Puoi esercitare il tuo diritto di recesso direttamente dalla tua area account, nella sezione "I miei ordini", selezionando l'ordine interessato e cliccando su "Richiedi recesso". In alternativa, puoi contattarci a info@ricomincialab.it.

Contenuti digitali

Per i prodotti digitali (es. ebook, corsi online, software), il diritto di recesso decade nel momento in cui inizi a fruire del contenuto, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito all'esecuzione immediata e preso atto della conseguente perdita del diritto di recesso, come richiesto al momento dell'acquisto.

Rimborso

In caso di recesso valido, il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui riceviamo la tua richiesta (o, per i beni fisici, entro 14 giorni dalla restituzione del prodotto o dalla prova di spedizione), utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica a: beni personalizzati o su misura, beni deperibili, prodotti sigillati per motivi igienici già aperti, contenuti digitali già fruiti con consenso espresso come sopra descritto.